• Atuação na gestão de projetos de infraestrutura de TI, redes corporativas, segurança eletrônica, CFTV, controle de acesso, Wi-Fi, servidores e sistemas, desde o levantamento de necessidades até a implantação, testes, documentação e entrega.
• Responsável por escopo, cronograma, recursos, custos, riscos, critérios de aceite e coordenação de equipes técnicas, fornecedores e prestadores de serviços. Também atuo na elaboração de propostas técnicas e comerciais, dimensionamento de soluções, levantamento de materiais, composição de custos e apresentação aos clientes, acompanhando até três projetos simultaneamente.
• Na frente técnica, participo de projetos com Fortinet, switches, VLANs, Wi-Fi corporativo, Active Directory, GPOs, conectividade, segmentação de redes e segurança da informação.
• Principais resultados
• • Gerenciamento da reestruturação completa da infraestrutura de TI da Panifresh, projeto de aproximadamente R$ 150 mil, concluído em cerca de 30 dias.
• • Transformação de uma rede única e pouco segmentada em uma arquitetura corporativa mais segura, estruturada e preparada para crescimento.
• • Implantação de FortiGate 60F, 4 FortiSwitches de 24 portas, aproximadamente 10 Access Points Grandstream e múltiplas VLANs, atendendo 96 funcionários e equipamentos industriais.
• • Coordenação de equipe de 6 profissionais de campo, mantendo responsabilidade direta pela arquitetura, configurações, segurança e implantação técnica.
• • Recomendação de Wi-Fi Grandstream como alternativa de melhor custo-benefício.
• • Integração de equipamentos ao Active Directory e aplicação de GPOs.
• • Criação de documentação e relatórios de TI para preparação do ambiente em auditorias e requisitos relacionados à ISO.
• • Entrega com melhoria de segurança, estabilidade, segmentação e capacidade de expansão, sem indisponibilidades percebidas durante a implantação e sem reclamações no aceite.

• Gestão da operação de TI das empresas Acqualimp, Avanplas e Green, atendendo aproximadamente 90 colaboradores, com liderança de equipe interna e coordenação de fornecedor especializado em SAP.
• Responsável por infraestrutura, sistemas, segurança da informação, suporte, projetos, contratos, fornecedores, licenciamento, continuidade de serviços, CAPEX/OPEX, SLAs, indicadores e apresentação mensal de resultados à Diretoria.
• Administração de ambiente híbrido com Microsoft 365, Active Directory, Hyper-V, cloud, SAP Business One, Salesforce, Veeam, Zabbix, PRTG, Fortinet, VPN IPsec, servidores de arquivos e redes corporativas. Atuação também em LGPD, acessos, permissões, auditorias, compliance e segurança.
• Principais resultados
• • Reestruturação completa de ambiente crítico, criando nova arquitetura híbrida com CPD local e cloud, com ganhos de desempenho, estabilidade, segurança e integração entre as três empresas.
• • Implantação do Veeam Backup do zero, com rotinas de backup, retenção, cópias internas e externas e testes de restauração.
• • Implantação do Zabbix e PRTG do zero para monitoramento da infraestrutura.
• • Migração de Cisco Meraki para Fortinet/FortiSwitch e modernização do ambiente para Wi-Fi 6.
• • Criação e conclusão de roadmap de transformação tecnológica envolvendo SAP Business One, Salesforce, integrações, add-ons e sistemas corporativos.
• • Condução de 8 projetos SAP e mais de 35 demandas evolutivas e corretivas em SAP Business One e Salesforce.
• • Redução recorrente de aproximadamente R$ 60 mil por mês em custos de TI por meio de revisão de contratos, fornecedores, licenças, telecomunicações, cloud, suporte e SAP.
• • Após a reorganização de segurança, não houve nova invasão ou incidente relevante até minha saída em 2025.

• Atuação sênior na infraestrutura de TI da operação brasileira, com apoio de Analista Júnior nas demandas de N1 e responsabilidade pelas demandas de maior complexidade, escalonamentos, sustentação e continuidade do ambiente.
• Administração de ambiente virtualizado em VMware ESXi, composto por 2 servidores físicos e aproximadamente 32 servidores virtuais, além da infraestrutura de redes corporativas com equipamentos Cisco e HP Aruba, Wi-Fi, conectividade e troubleshooting.
• Responsável também pelo acompanhamento de fornecedores, contratos, serviços terceirizados, SLAs, incidentes, aquisição de equipamentos, despesas e apoio ao planejamento de CAPEX de TI.
• Principais resultados
• • Implantação da solução Arcserve Backup, estruturando e fortalecendo os processos de backup e recuperação do ambiente de servidores.
• • Reestruturação da infraestrutura de Wi-Fi corporativo, com revisão e reorganização dos Access Points, melhorando cobertura, estabilidade e gerenciamento.
• • Sustentação de ambiente crítico com aproximadamente 32 VMs sobre 2 hosts VMware ESXi, apoiando disponibilidade e continuidade dos serviços.
• • Atuação na evolução e estabilidade da infraestrutura de rede baseada em Cisco e HP Aruba.

• Gestão da área de TI durante o processo de separação operacional e tecnológica da Acqualimp em relação à Rotoplas, estruturando uma nova operação de TI independente para atender o novo CNPJ e suportar Acqualimp, Avanplas e Green.
• Responsável pela implantação ponta a ponta do SAP Business One, em conjunto com Diretoria, consultoria especializada e áreas de negócio, envolvendo levantamento de processos, definição de escopo, migração de dados, testes, homologação, treinamentos e entrada em produção.
• Condução da implantação do Microsoft 365 do zero para aproximadamente 50 usuários, criação de novos servidores, Active Directory, servidores de arquivos e migração de usuários, permissões, acessos e dados para o novo ambiente.
• Gestão de rede Cisco, telefonia em nuvem, licenciamento, contratos, fornecedores, aquisição de equipamentos, integrações e organização dos ativos de TI.
• Principais resultados
• • Condução da separação tecnológica da Acqualimp em relação à Rotoplas, criando uma estrutura própria de TI para a nova operação e novo CNPJ.
• • Transição de servidores, usuários, e-mails, telefonia, licenças, sistemas, ativos e integrações sem indisponibilidade relevante da operação.
• • Implantação do SAP Business One nas três empresas — Acqualimp, Avanplas e Green —, promovendo maior integração entre áreas, evolução dos processos e melhoria dos controles.
• • Implantação de novo ambiente de Microsoft 365 e Active Directory, permitindo independência tecnológica da estrutura anterior.
• • Renovação da infraestrutura com aquisição e implantação de novos servidores e serviços corporativos.
• • Reconhecimento com o prêmio “Dono do Negócio”, concedido oficialmente pela Diretoria em 2020 pela postura de responsabilidade, comprometimento e senso de propriedade.

• Responsável pela gestão de TI de todo o Brasil, com atuação regional na infraestrutura das operações da Argentina e Peru, em ambiente distribuído por 9 unidades em 3 países, atendendo aproximadamente 300 colaboradores administrativos.
• Gestão ponta a ponta de infraestrutura, suporte, projetos, fornecedores, contratos, telecomunicações e serviços de TI, incluindo responsabilidade por 6 CPDs no Brasil e liderança de equipe interna e terceirizada.
• Atuação em estrutura matricial LATAM, com relacionamento com lideranças locais, Gerência LATAM e estrutura global de TI. Responsável também pelo planejamento e controle de CAPEX/OPEX, com orçamento aproximado de R$ 1,2 milhão/ano no Brasil, além de investimentos de infraestrutura na Argentina e Peru.
• Principais resultados
• • Responsabilidade integral pelo projeto Água para Todos, estruturando do zero 4 operações e 4 CPDs no Nordeste brasileiro.
• • Implantação das quatro operações em aproximadamente 8 meses, desde o planejamento até a entrada em produção.
• • Gestão de investimento aproximado de R$ 1,2 milhão em infraestrutura de TI, envolvendo servidores, redes, Wi-Fi, equipamentos e serviços necessários às novas unidades.
• • Formação e coordenação da equipe de suporte das operações do Nordeste, composta por profissionais terceirizados distribuídos regionalmente.
• • Após o encerramento do projeto, condução de 100% da desmobilização tecnológica das quatro operações, abrangendo contratos, equipe terceirizada, inventário, retirada, transferência e destinação de ativos.
• • Continuidade da responsabilidade pelas operações de Extrema e Campinas e atuação regional LATAM após o encerramento das unidades do Nordeste.
• • Apoio à operação do México em situações de ausência do Gerente Global de Infraestrutura, dentro do escopo de infraestrutura e continuidade dos serviços.

• Gestão integral da área de TI, atendendo aproximadamente 154 funcionários em uma operação com mais de 300 mil m², abrangendo hotelaria, restaurante, áreas administrativas, veterinária, meio ambiente e demais áreas corporativas.
• Liderança de equipe com 3 profissionais e responsabilidade por servidores, redes, Wi-Fi, firewall, links de internet, CFTV, controle de acesso, telefonia, estações de trabalho e sistemas corporativos.
• Administração de ambientes Microsoft com Windows Server, Active Directory, GPO, DHCP, DNS, Exchange, Microsoft 365 e Hyper-V, além de Citrix e sistemas ligados à operação hoteleira e gastronômica.
• Gestão de fornecedores, contratos, licenciamento, compras, CAPEX/OPEX e apresentação de projetos, riscos, necessidades e investimentos diretamente à Diretoria.
• Principais resultados
• • Virtualização de 12 servidores físicos em 2 hosts Microsoft Hyper-V, reduzindo complexidade e facilitando administração, manutenção, backup e expansão do ambiente.
• • Modernização completa do Wi-Fi com aproximadamente 36 Access Points UniFi, melhorando cobertura, velocidade, estabilidade e gerenciamento.
• • Implantação do Symantec Backup em ambiente que anteriormente não possuía processo estruturado de backup.
• • Substituição do firewall Symantec descontinuado por solução GateProtect, ampliando controles de acesso, VPN, filtros, políticas e segurança da rede.
• • Gestão de incidente crítico causado por descarga atmosférica, coordenando 8 profissionais e restabelecendo a operação em aproximadamente 2 dias, sem perda relevante de dados ou configurações.
• • Implantação posterior de medidas preventivas, incluindo UPS/nobreaks e proteção contra descargas.
• • Migração do correio eletrônico para Microsoft 365.

• Atuação no suporte técnico aos usuários e na sustentação do ambiente de TI da Elektro, realizando atendimento de incidentes, instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Diagnóstico e resolução de problemas em desktops, notebooks, impressoras, redes e acessos, com escalonamento para equipes especializadas quando necessário.
• Acompanhamento de chamados, cumprimento de prazos de atendimento e suporte às rotinas operacionais dos usuários.1

• Atuação no suporte técnico aos usuários e na sustentação do ambiente de TI da Elektro, realizando atendimento de incidentes, instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Diagnóstico e resolução de problemas em desktops, notebooks, impressoras, redes e acessos, com escalonamento para equipes especializadas quando necessário.
• Acompanhamento de chamados, cumprimento de prazos de atendimento e suporte às rotinas operacionais dos usuários.1

Gerenciador de Competências do LinkedIn

Dossiê Unificado: Base de Conhecimento Oficial da IA

Profissional sênior de Tecnologia com mais de 20 anos de sólida carreira em liderança de infraestrutura corporativa, gestão de sistemas integrados (ERP SAP Business One) e governança de TI em indústrias, empresas multinacionais e operações multiunidades (Brasil e América Latina). Especialista em atuar como Business Partner da Diretoria, traduzindo necessidades de negócio em arquiteturas tecnológicas escaláveis, seguras e com alto retorno sobre o investimento.

Histórico comprovado de eficiência financeira, com redução documentada de R$ 250.000/ano em renegociação e otimização de contratos de CAPEX e OPEX (telecom, datacenters, licenças e suporte). Liderança e desenvolvimento de equipes técnicas multidisciplinares e gestão rigorosa de parceiros estratégicos e fornecedores globais com foco em SLAs rígidos de 99.98% de disponibilidade.

Domínio completo do ecossistema SAP Business One (liderança de 8 projetos e 35 melhorias em processos fabris e administrativos), arquitetura de servidores de alta densidade (Proxmox, VMware ESXi, Hyper-V, Veeam Backup), segurança cibernética corporativa (Fortinet, Cisco Meraki, VPNs, LGPD) e governança baseada em ITIL v4, COBIT, Scrum, Kanban e GMUD.

FABIO SILVA DE LIMA

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência em infraestrutura, sistemas corporativos, redes, servidores, virtualização, segurança da informação, suporte técnico, projetos e sustentação de ambientes de média e alta complexidade. Atuação em empresas nacionais e multinacionais, com perfil técnico, generalista e facilidade para liderar equipes internas e terceirizadas, organizar demandas, priorizar atividades e atuar próximo às áreas de negócio.

Experiência com servidores Windows/Linux, VMware, Hyper-V, Proxmox, firewalls, VPN, switches, Wi-Fi corporativo, CFTV IP, backup, monitoramento, controle de acessos, continuidade de serviços e gestão de incidentes. Vivência em ambientes híbridos, cloud computing, AWS, Azure, SAP Business One, Salesforce, automação de processos e integração entre áreas técnicas, operacionais e fornecedores.

Atuação em gestão de contratos, fornecedores, chamados, indicadores de SLA/KPI, CAPEX, OPEX, documentação técnica, padronização de processos, governança de TI, LGPD, boas práticas de ITIL, Scrum e Kanban. Conhecimento em conceitos de DevOps, CI/CD, APIs, bancos de dados e arquitetura de aplicações, com visão sistêmica e alinhamento entre tecnologia e negócio.

• Gestão e Liderança: Coordenação de equipes, fornecedores, contratos, SLAs, KPIs, orçamento, CAPEX e OPEX (economia de R$ 250k/ano).
• Infraestrutura e Cloud: Windows Server, Linux, VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox, Microsoft 365, AWS, Azure e ambientes híbridos.
• Redes e Segurança: Active Directory, GPO, DNS, DHCP, DFS, Fortinet, Cisco, HP Aruba, Meraki, VPN e Wi-Fi corporativo.
• Sistemas e Projetos: SAP Business One (todos os módulos), Salesforce, sistemas legados, integrações, Scrum, Kanban, ITIL e Microsoft Planner.
• Continuidade e Monitoramento: Veeam Backup Server, Veeam Office 365, Arcserve, Zabbix, PRTG, disaster recovery, gestão de incidentes e LGPD.

• 🎓 Pós-Graduação em Segurança da Informação e Gestão de TI – Universidade Anhembi Morumbi, 2023.
• 🎓 Graduação em Redes da Computação / Redes de Computadores – Universidade Anhembi Morumbi, 2021.

• 🇺🇸 Inglês: Técnico
• 🇪🇸 Espanhol: Avançado